- Valmont klub propojuje prodejny Tabák Valmont / GGT Tabák, e-shop Nikotino.cz a web www.valmontklub.cz. Hlavním místem pro informace i správu klubového účtu je web Valmont klubu.
- Jeden klubový účet slouží pro prodejny, e-shop Nikotino.cz i web Valmont klubu.
- Klub vám umožní evidovat nákupy, zobrazit dostupné účtenky a doklady, sledovat stav konta, využívat klubové nabídky a zapojit se do čtvrtletního a ročního losování.
- Členství je dobrovolné, bezplatné a určené pouze osobám starším 18 let.
- Registrovat se můžete na prodejně s pomocí obsluhy, na webu Valmont klubu nebo na Nikotino.cz.
- Pro založení účtu je nutné ověřit telefonní číslo pomocí kódu zaslaného SMS.
- Při registraci na webu můžete potvrdit také e-mail. Ověření e-mailu není podmínkou používání účtu, ale pomáhá chránit účet a zajišťuje doručení důležitých informací k objednávkám, dokladům a účtu.
- Na prodejně se identifikujete digitální kartou v mobilu, plastovou kartou nebo telefonním číslem. Ke stejnému účtu může být vedeno více digitálních nebo plastových karet.
- Aby se nákup na prodejně připsal do klubu, je potřeba se identifikovat před zaplacením. Zpětné přiřazení nákupu po vystavení účtenky není možné.
- Pro připočítání nákupu z e-shopu Nikotino.cz do klubového účtu stačí být při nákupu přihlášený v e-shopu.
- V klubovém účtu uvidíte přehled evidovaných nákupů z prodejen i e-shopu, dostupné doklady, stav konta a vstupy do losování.
- Každých 5 evidovaných nákupů znamená 1 vstup do aktuálního čtvrtletního losování. Nákupy se počítají do konce aktuálního kola, jehož datum uvidíte na webu, zákaznickém displeji nebo v klubové komunikaci.
- V rámci vybraných klubových aktivit můžete získat také bonusový vstup do losování. Konkrétní podmínky, období a počet bonusových vstupů budou vždy uvedeny u dané aktivity.
- U nákupů na prodejnách se pro účely losování započítají maximálně 2 evidované nákupy za den. Stejný limit platí samostatně také pro objednávky z e-shopu Nikotino.cz, takže za jeden den lze započítat nejvýše 4 nákupy. Další nákupy mohou být v historii, ale nezvýší stav konta ani počet vstupů do losování.
- Výsledky čtvrtletního losování zveřejníme na www.valmontklub.cz nejpozději do 20 dnů po skončení příslušného soutěžního období. Výsledek ročního losování zveřejníme nejpozději do 30 dnů po skončení ročního soutěžního období.
- Jakmile získáte alespoň jeden vstup do čtvrtletního losování, budete automaticky zařazeni také do ročního losování podle jeho pravidel.
- Z losování jsou vyloučeni zaměstnanci Provozovatele, zapojených a sesterských společností a jejich rodinní příslušníci. Přesné vymezení upravují pravidla konkrétního losování.
- Vrácené nebo stornované nákupy upraví stav konta. V historii budou označené nebo zvýrazněné tak, aby bylo zřejmé, že se do konta ani losování nezapočítávají.
- Klubové nabídky, výhody a informace mohou být časově omezené, vázané na konkrétní prodejny, dostupnost zboží, skladové zásoby nebo profil zákazníka.
- Můžete dostávat klubovou komunikaci e-mailem, SMS nebo formou push notifikace, pokud máte digitální kartu uloženou v mobilní peněžence. Z obchodních sdělení se můžete odhlásit v každé zprávě nebo v klientské části webu.
- Servisní a právní zprávy, například změna pravidel, obnova hesla, bezpečnostní upozornění nebo informace k účtu, mohou být zasílány i po odhlášení z marketingu.
- Klubová karta i účet jsou určené konkrétnímu zákazníkovi. Předávání karty, zneužívání účtu nebo účelové získávání výhod může vést k odebrání výhod nebo zrušení členství. Členství lze kdykoliv ukončit kontaktním formulářem na webu Valmont klubu.
Podrobná pravidla Valmont klubu naleznete zde.